Informatii Livrare
Iata pe scurt cele mai utile informatii despre livrarea coletului tau comandat pe FiziOn:
- Livrarea produselor se face prin curier SameDay 24h la domiciliu sau la oricare dintre cele peste 3900 easybox-uri Sameday (eMag) din tara.
- Nu livram in afara Romaniei.
- Transportul este gratuit pentru orice comanda mai mare de 240 lei.
- Pentru comenzile sub 240 lei, pretul este astfel:
- livrare in easybox: 9 lei
- livrare la usa ta: 19 lei
- Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare din momentul in care ati receptionat emailul in care se specifica predarea coletului catre curier. Acesti termeni pot fi insa depasiti in anumite cazuri precum sarbatorile legale, perioadele de promotii (Black Friday, Craciun, etc.) sau situatii neprevazute (vreme nefavorabila, drumuri blocate, organizarea interna a curierului).
- Comenzile efectuate pana in ora 15:00 vor fi predate curierului in aceeasi zi.
- Comenzile plasate dupa ora 15:00 vor fi predate curierului urmatoarea zi lucratoare.
- In ziua livrarii, vei primi un SMS de instiintare din partea SameDay, SMS ce va contine si un numar de contact al curierului.
- In cazul comenzilor cu ridicare din easybox, termenul maxim de pastrare a acestuia este de 2 zile calendaristice din momentul primirii sms-ului ca a ajuns (chiar si in weekend). Dupa acest termen, in caz de neridicare coletul va fi inapoiat catre noi.
- Nu sunam clientii pentru confirmare comanda, decat daca este necesar (ex: adresa incompleta, numar de telefon gresit, lipsa stoc, etc).
Consideram ca toate comenzile primite sunt ferme, in urma acceptarii termenilor si conditiilor. Astfel, va rugam sa NU plasati o comanda in cazul in care nu sunteti sigur/a ca doriti sa comandati. Ne puteti contacta dumneavoastra in prealabil pentru informatii despre produse pe Watsapp/telefon la numarul afisat pe site: 0727 696 225, sau email: comenzi@fizion.ro.
- Ne rezervam dreptul de a refuza livrarea unor comenzi noi cu plata ramburs catre clientii cu istoric de refuz primire comanda/colet neridicat in timp util din easybox - exceptie de la aceasta regula sunt comenzile noi achitate cu card online.
Pentru orice alte informatii, va rugam nu ezitati sa ne contactati.
Va asteptam!